وی اضافه کرد: یعنی اگر کسی در یک اداره‌ای و یا مدرسه‌ای و یا فرمانداری و شهرداری و بخشداری به اسم ما می‌خواهد خدمتی ارائه دهد، باید مراجعه‌کننده را راضی، راهی کند؛ یعنی رضایت مردم شاخص مدیریت ماست و آن چیزی که حضرت علی(ع) در نامه‌اش به مالک اشتر می‌فرماید: که تو را به‌طرف سرزمینی می‌فرستم که حاکمانی عادل یا ظالم بودند، مردم به کار تو نگاه می‌کنند و همان گونه که نگاه می‌کنند به حاکمان قبلی، پشت سر تو هم همان حرف‌ها را خواهند زد که تو پشت سر دیگران می‌گفتی، دلیل اینکه ما خوب خواهیم بود، این است که بندگان خدا پشت سر ما چه خواهند گفت.رئیس‌جمهور منتخب تأکید کرد: باید کاری کنیم که این مردم از رفتار، گفتار و کردار ما احساس رضایت کنند، نه احساس نارضایتی، این هدفی است که باید پیگیری کنیم و اصل قضیه است.پزشکیان تصریح کرد: دلم می‌خواهد عاشورا و بصیر حسین این اصول را در ذهن ما نگه دارد و فراموش نکنیم، امام حسین (ع) برای حق به شهادت رسید و برای حق قیام کرد، همه یارانش که در آنجا بودند، برای حق زندگی خود را و این شوروشوق را در طول تاریخ به حرکت درآوردند و پیگیری می‌کردند.وی با طرح این پرسش که حق چیست؟ گفت: خدا پیامبران را فرستاده تا بر اساس حق حکم کنند؛ ما اگر تابع هوای نفس شویم، اگر منیت و غرور ما را بگیرد، اگر جناحی و حزبی عمل کنیم، به ضلالت می‌افتیم.رئیس‌جمهور منتخب ادامه داد: در نماز هم هر روز از خدا می‌خواهیم که از ضالین (گمراهان) نباشیم، ضالین یعنی اینکه تابع هوای نفسم، منیت و غروم و دسته و گروهم شوم، نه اینکه تابع حق باشم.